Положение об оказании образовательный услуг


ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Курчатов — 2014


1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
• Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Закон Российской Федерации «Об образовании»;
• Закон Российской Федерации «О некоммерческих организациях»;
• Закон Российской Федерации «О бухгалтерском учете»;
• Положения по бухгалтерскому учету «Отчет о движении денежных средств» (ПБУ 23/2011);
• Правила оказания платных образовательных услуг в сфере дошкольного, общего и профессионального образования, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 г. № 505;
• Приказ Министерства образования РФ от 10 июля 2003 г. № 2994 «Об утверждении примерной формы договора об оказании платных образовательных услуг в сфере общего образования»;
• Устав НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ»
1.2. Настоящее Положение регламентирует правила организации образовательных платных услуг в НО АНО «учебный центр «ПРЕСТИЖ» (далее по тексту - платные услуги).
1.3. Настоящее Положение регулирует отношения, возникающие между Обучающимся и исполнителем НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ».
1.4. Применяемые термины:
«обучающийся» - организация или гражданин, имеющие намерение заказать, либо заказывающие образовательные услуги для себя или несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги лично;
«исполнитель» - Негосударственная образовательная автономная некоммерческая организация «Учебный центр «ПРЕСТИЖ», оказывающая платные образовательные услуги в реализации программ начального профессионального образования.
1.5. Целью деятельности Образовательной организации является: профессиональная подготовка по программам подготовки водителей категории «В».
1.6. Отказ Обучающегося, его родителей (законных представителей) от предлагаемых платных образовательных услуг не может быть причиной уменьшения объема предоставляемых ему основных образовательных услуг.
НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ» обязана обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора об оказании платных образовательных услуг (далее именуется – договор).

2. Перечень платных услуг
2.1. НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ» оказывает на договорной основе следующие платные услуги в сфере образования по следующим специальностям:
- водитель автотранспортных средств категории «В».
2.2. Право Образовательной организации осуществлять деятельность, на которую в соответствии с законодательством Российской Федерации требуется специальное разрешение – лицензия, возникает у организации с момента ее получения и в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законодательством РФ.
3. Порядок оказания платных услуг
3.1. Для оказания платных образовательных услуг автошкола создает следующие необходимые условия:
• соответствие действующим санитарным правилам и нормам (СанПиН);
• соответствие требованиям по охране и безопасности здоровья потребителей услуг;
• качественное кадровое обеспечение;
• необходимое учебно-методическое и техническое обеспечение.
3.2. Ответственные за организацию платной услуги проводят подготовительную работу, включающую в себя изучение спроса граждан на предоставляемую услугу, рекламную деятельность.
3.3. В рекламную деятельность обязательно включается доведение до потребителя (в том числе путем размещения на информационных стендах в НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ») достоверной информации об исполнителе и оказываемых платных услугах. Информация содержит следующие сведения:
а) «исполнитель» - наименование и место нахождения, а также сведения о наличии лицензии (если это образовательная деятельность) с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, их выдавшего;
б) перечень платных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных платных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;
в) стоимость платных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость платных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;
3.4. Исполнитель обязан также предоставить для ознакомления по требованию потребителя:
а) Устав НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ»;
б) лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса в автошколе;
в) телефон автошколы.
3.5. Директор НО АНО «Учебный центр «ПРЕСТИЖ» на основании предложений ответственных лиц издает приказ об организации конкретной платной услуги в автошколе. Приказом утверждается:
• порядок предоставления платной услуги (график, режим работы); • учебная программа, включающая учебный план;
• кадровый состав (руководитель, преподаватель, группа преподавателей) и его функциональные обязанности;
• сметы доходов и расходов, в т.ч. расчет на одного потребителя для определения цены услуги; • состав потребителей услуг;
• ответственность лиц за организацию платной услуги.
3.6. Директор заключает договоры с потребителями на оказание платных образовательных услуг и при необходимости платной сопутствующей услуги. Автошкола не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.
3.7. Договор заключается в письменной форме и содержит следующие сведения:
а) наименование исполнителя и место его нахождения (юридический, фактический адрес);
б) наименование организации или фамилию, имя, отчество, телефон и адрес Обучающегося или потребителя;
в) сроки оказания платных услуг;
г) уровень и направленность основных, дополнительных и иных программ, перечень (виды) платных услуг, их стоимость и порядок оплаты;
д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.
3.8. В период заключения договоров по просьбе потребителя исполнитель обязан предоставить для ознакомления:
а) образцы договоров;
б) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;
г) расчеты стоимости (или смету) платной услуги;
д) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных услуг, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами. Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей платной услуге сведений.
3.9. Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой - у потребителя.
3.10. В случае, если платные услуги в автошколе оказываются другими образовательными и не образовательными учреждениями и организациями, гражданами, занимающимися индивидуальной трудовой педагогической или иной деятельностью, то с ними заключается договор об аренде или о сотрудничестве при наличии у них следующих документов:
а) свидетельства о государственной регистрации организации или гражданина в качестве индивидуального предпринимателя с указанием наименования зарегистрировавшего их органа;
б) лицензии на оказываемую в виде платной услуги деятельность (образовательную, охранную и т.д.) с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, его выдавшего;
3.11. Место оказания платных услуг определяется в соответствии с расписанием организации образовательного процесса, в свободных учебных классах.
3.12. Наполняемость групп для занятий определяется в соответствии с потребностью потребителей, но не более 30 человек в группе.
3.13. Продолжительность учебного часа теоретических и лабораторно-практических занятий - 45 минут, а практических занятий по вождению автомобиля - 60 минут, включая время на постановку задач, подведение итогов, оформление документации и смену обучаемых. Допускается проведение занятий в течение 90 минут без перерыва.
4.6. Бухгалтерия автошколы ведет учет поступления и использования средств от платных услуг в соответствии с действующим законодательством.

5. Ответственность исполнителя и потребителя при оказании платных услуг
5.1. Исполнитель оказывает платные услуги в порядке и в сроки, определенные договором, и в соответствии с его Уставом.
5.2. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
5.3. При обнаружении недостатков оказанных платных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме потребитель вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания платных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
б) соответствующего уменьшения стоимости оказанных платных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных услуг своими силами или третьими лицами.
5.4. Потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных платных услуг не устранены исполнителем либо имеют существенный характер.
5.4. Если исполнитель своевременно не приступил к оказанию платных услуг или если во время оказания платных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки оказания таких услуг потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных услуг и (или) закончить оказание таких услуг;
б) поручить оказать платные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости платных услуг;
г) расторгнуть договор.
5.5. Обучающийся вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных услуг, а также в связи с недостатками оказанных платных услуг.

5.6. Контроль за соблюдением действующего законодательства в части оказания платных услуг осуществляют органы, на которые в соответствии с законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации возложены контрольные функции. 


Назад